Við bjóðum upp á ýmsar leiðir til þess að ná í okkur hjá Cocobutts. Vinsamlegast hafðu samband við okkur með einhverjum af eftirfarandi leiðum. Við reynum að svara innan 48 klukkustunda.

Persónuleg ráð varðandi taubleyjur, koppaþjálfun og fjölnota tíða- og lekavörur

• Spjall í rauntíma – Þú getur talað við Cocobutts teymið eða Elínu í rauntíma spjallinu okkar sem þú finnur í svarta talblöðrulógóinu neðst í hægra horninu á vefsíðunni. Ef við erum við á netinu færðu aðstoð strax, en ef við erum ótengd geturðu skilið eftir skilaboð sem við svörum í tölvupósti um leið og við getum.
• Facebook – Við erum með flottan hóp á Facebook sem heitir „Cocobutts VIP“ þar eru margir úr taubleyjusamfélaginu, Cocobutts teymið og aðrir með puttann á púlsinum. Þú getur sett inn spurningar eða beiðnir um ráðgjöf þar.
• Tölvupóstur – Þú getur haft samband við okkur í tölvupósti til að fá aðstoð frá Cocobutts teyminu.

Við bjóðum einnig upp á mikið magn af gagnlegum ráðum undir „Ráðgjöf og fræðsla“ á vefsíðunni okkar.

Gakktu úr skugga um að þú hafir slegið inn kóðann rétt. Athugaðu líka skilmála afsláttarins. Sumir afsláttarkóðar og gjafakóðar gætu haft takmarkanir og afslátturinn gæti ekki gilt fyrir ákveðin vörumerki eða vörur.

Við erum alltaf að leita að nýjum umhverfisvænum vörumerkjum! Vinsamlegast hafðu samband við okkur með tillögur um ný vörumerki eða vörur.

Við gefum okkur 2-4 virka daga til að uppfylla pantanir í augnablikinu. Þú færð aðra tilkynningu í tölvupósti þegar þegar þú mátt koma og sækja pöntunina þína. Ef það liggur á pöntuninni þinni þá máttu alltaf senda okkur skilaboð og við reynum eins og við getum að koma til móts við þig.

Vinsamlegast hafðu samband við okkur ef þú vilt breyta eða aflýsa pöntuninni þinni. Hins vegar, vinsamlegast hafðu í huga að við reynum að senda pantanir eins fljótt og auðið er, og því getum við ekki breytt eða aflýst pöntun þegar hún hefur verið send.

Við bjóðum upp á 14 daga skilafrest svo lengi sem varan hefur ekki verið notuð.

Þú getur skoðað almennu skilmálana okkar hér.